Temperatura de Recência

Novo método para gerenciar sua carteira de clientes.

Saiba Mais

Você sabe quando foi a última visita, interação e compra do seu cliente?

Indicadores da Temperatura de Recência (SV.TR)

Os indicadores que usaremos como base no relacionamento com clientes no SV.TR são:

Data da Última Compra do Cliente

Data da Última Visita no Cliente

Data da Última Interação com o Cliente: ligação, WhatsApp e outros

Em outras palavras temos:

Temperatura de Recência de Compra (TRC)

Temperatura de Recência de Visita (TRV)

Temperatura de Recência de Interação (TRI)

Os indicadores mencionados acima formam a base para utilizarmos em nosso relacionamento com clientes o seguinte Espectro de Temperatura de Recência:

A implementação da Metodologia TR em sua carteira de clientes pode trazer muitos benefícios para sua empresa:

Foco prático no relacionamento com clientes na hora de analisar sua carteira;

Análise visual (Gráfico) e uso de filtros para identificar os clientes para ações de prospecção;

Cruzamento de TRC, TRV e TRI para priorizar os clientes;

O vendedor pode usar a TR dentro de sua carteira de clientes sem depender do gestor;

Facilidade para planejar estratégias e atividades de acordo com o perfil (Temperatura e Pontos de Controle).